Politique de remboursement

Notre priorité: votre satisfaction et celle de vos livres !

  1. Retour acceptés Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit non utilisé, Dans son emballage d'origine
  2. Produit personnalisés ou cousu main                                                                       Les créations sur mesure ou personnalisées ne peuvent pas être retournées, sauf en cas de défaut de fabrication 
  3. Remboursement                                                                                                          Dés réception et contrôle, nous procédons au remboursement sous 7 jours via le même mode de paiement utilisé pour la commande.
  4. Echange                                                                                                                       Vous pouvez demander un échange si le produit reçu est défectueux ou endommagé durant le transport . Contactez- nous pour convenir d'une solution.
  5. Contact                                                                                                                        Pour toute demande de retour, remboursement ou échange:                                           par Email: cousudevasion@gmail.com